Rekja pöntun

Hér getur þú séð stöðu pöntunarinnar þinnar og fylgst með sendingunni.

1. Skoðaðu pöntunina á Mínum síðum

Skráðu þig inn á Mínar síður með netfanginu sem þú notaðir við kaupin. Þú færð sendan einnota innskráningarkóða í tölvupósti – ekkert lykilorð þarf. Þar sérðu allar pantanir, stöðu þeirra og rakningarnúmer sendingar.

Opna Mínar síður

2. Notaðu hlekkinn í tölvupóstinum

Strax eftir kaup færðu pöntunarstaðfestingu í tölvupósti með hlekknum „Skoða pöntun“. Þegar pöntunin hefur verið send færðu annan tölvupóst með rakningarnúmeri og hlekk á vef flutningsaðilans ([FLUTNINGSAÐILI]).

3. Hvenær kemur pöntunin?

Pantanir eru afgreiddar innan [AFGREIÐSLUTÍMI] virkra daga og afhendingartími er að jafnaði [AFHENDINGARTÍMI] virkir dagar. Nánar á síðunni Sendingarupplýsingar.

Finnurðu ekki pöntunina?

Athugaðu ruslpóstsmöppuna. Ef þú finnur ekki staðfestinguna skaltu senda okkur fyrirspurn með forminu hér að neðan – skrifaðu pöntunarnúmerið eða nafn og netfang sem notað var við kaupin.