Almennir skilmálar

Síðast uppfært: 5. október 2026

Þessir skilmálar gilda um öll kaup í vefverslun Jafna. Með því að ganga frá pöntun samþykkir þú skilmálana. Um viðskiptin gilda m.a. lög nr. 16/2016 um neytendasamninga, lög nr. 48/2003 um neytendakaup og lög nr. 30/2002 um rafræn viðskipti og aðra rafræna þjónustu.

1. Seljandi

[NAFN FYRIRTÆKIS], kt. [KENNITALA], [HEIMILISFANG]. VSK-númer: [VSK-NÚMER]. Netfang: [NETFANG], sími: [SÍMI]. Nánar á síðunni Upplýsingar um fyrirtækið.

2. Pöntun og samningsgerð

Samningur kemst á þegar þú hefur gengið frá pöntun og greiðslu og fengið pöntunarstaðfestingu í tölvupósti. Við áskiljum okkur rétt til að hætta við pöntun, t.d. ef vara er uppseld, ef verð er augljóslega rangt eða ef grunur leikur á misnotkun. Hafi greiðsla farið fram er hún þá endurgreidd að fullu.

3. Verð og greiðsla

Öll verð eru í íslenskum krónum (ISK) og innihalda virðisaukaskatt þar sem við á. Frí sending á allar pantanir – enginn sendingarkostnaður bætist við í greiðsluferlinu. Hægt er að greiða með þeim greiðslumátum sem birtast í greiðsluferlinu. Fyrra verð („áður“) vísar til þess verðs sem varan var boðin á áður en tilboð hófst.

4. Afhending

Pantanir eru sendar með [FLUTNINGSAÐILI]. Afgreiðslu- og afhendingartími kemur fram á síðunni Sendingarupplýsingar. Áhættan af vörunni flyst til þín þegar þú eða sá sem þú tilgreinir hefur fengið hana afhenta.

5. Réttur til að falla frá samningi

Þú hefur 14 daga rétt til að falla frá samningi án þess að tilgreina ástæðu, sbr. lög nr. 16/2016. Til viðbótar býðst 90 daga peningaskilatrygging. Sjá nánar Réttur til að falla frá samningi og skil.

6. Gallar og kvartanir

Ef vara er gölluð átt þú rétt á úrbótum samkvæmt lögum nr. 48/2003 um neytendakaup, svo sem nýrri vöru, afslætti eða riftun. Tilkynntu galla eins fljótt og unnt er eftir að þú verður hans var. Kvörtunarfrestur er tvö ár frá afhendingu. Vinsamlegast skoðaðu vöruna við móttöku og hafðu samband ef eitthvað er að.

7. Um vöruna

Jafna er fæðubótarefni og ekki lyf. Fæðubótarefni koma ekki í stað fjölbreyttrar fæðu og heilbrigðs lífernis. Ekki skal neyta meira en ráðlagður dagskammtur segir til um. Ef þú tekur lyf, ert barnshafandi, með barn á brjósti eða með undirliggjandi sjúkdóm skaltu ráðfæra þig við lækni áður en þú byrjar. Upplifun og árangur eru einstaklingsbundin.

8. Persónuvernd

Um meðferð persónuupplýsinga fer samkvæmt Persónuverndarstefnu okkar.

9. Ágreiningur og lög

Um skilmála þessa gilda íslensk lög. Komi upp ágreiningur reynum við fyrst að leysa hann í sátt. Neytendur geta einnig leitað til Kærunefndar vöru- og þjónustukaupa (www.kvth.is). Að öðrum kosti skal reka mál fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.

10. Breytingar

Við kunnum að breyta skilmálunum. Um hverja pöntun gilda þeir skilmálar sem í gildi voru þegar pöntunin var gerð.